Trabajamos principalmente con personas que se encuentran en situación de exclusión social, a través de una serie de estrategias individuales, grupales, familiares y comunitarias, que responden a necesidades e intereses de éstos, de manera coherente al contexto que pertenecen, co-construyendo metas y acciones con los participantes. Todo lo anterior se sustenta en relaciones de respeto, confianza y horizontalidad.
Consideramos que el consumo problemático de sustancias y los problemas de Salud Mental no se reduce a una enfermedad o a un problema individual o familiar, por lo que su abordaje debe necesariamente implica la inclusión de determinantes sociales, las características culturales y geográficas, así como la necesidad de comprometer esfuerzos de diversos actores sociales y la sociedad en general.